大奖国际

项目委托方信息：

委托方是华住集团旗下中档旅馆品牌。已笼罩中国31个省级行政区，阻止2021年4月，开业已近1200家。现在，集团位列美国Hotels杂志宣布的全球旅馆集团排名第9位，旗下汉庭品牌一连四年荣登Brand Z具价值中国品牌100强。

研究内容概况：

委托方近年来营业快速增添，旅馆效劳生长和旅馆软件建设无法迅速匹配快速增添的营业需求。委托方想通过对旅馆接待效劳客户以及软硬件设施情形对旅馆效劳各环节举行月度性视察，从而相识旅馆运营历程中的真真相形，为各旅馆业绩考评提供数据支持，并为旅馆生长建设提供可行性建议，一直提升客户知足度水平。